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Saturday, July 16, 2011

美國急診室驚險記


六月底爸媽跟著姊姊一家人到美國探親,北加的天氣多變,一不小心外甥染上感冒突然發燒,吃了幾天的Motrin都沒效,兩天後,某天晚上我剛下班,我爸媽說不行拖了,小孩需要去看醫生。對於我們有上班的人,因為有公司投保的保險,雖然有耳聞美國急診室的貴跟效率不佳,但至少心裡有數費用大概是多少。從台灣來的家人,沒有保險,說真的,我也很慌,因為聽說進出急診一次,沒保險是用千元起跳,到底會跳表到多少,沒人知道,有人還因此破產。打了幾通電話問朋友們,大家也都只有模糊的概念,心一橫,管不了三七二十一,就開到離家很近的Good Sam ER報到。


跟櫃台報到後,我很鎮定清楚的告訴櫃台小姐我們沒有保險,櫃台小姐很有經驗的跟我們說,別擔心,醫院對所有病患一視同仁,叫我們不要擔心保險的問題,接著就幫我外甥量了基本的體溫、心跳跟身高體重。等了十分鐘吧,我們被帶進去候診室,有另外一位男護士來問一些基本資料,我又善盡告知義務地說明我們沒有保險的事實,這時候男護士很識途老馬的拿出一張紙,上面列出了六種不同診斷程度的價目表,說真的,沒看到折扣那欄之前,其實我們都想把立刻包袱款款回家去。

不久後,醫生也來了,說真的挺帥的 (這位人妻請不要畫錯重點,當然,我又跟醫生坦白了沒有保險的事(這家人一直試著用哀兵政策來降低費用),帥醫生跟我們說不要擔心費用,另外他不管錢,他只管診斷病情,接著就開始詢問病情、用藥情況,然後很有耐心的指導我們一些居家的照料,最後推薦我們打一劑類固醇治療我外甥的weezing,沒有開任何處方簽。

之後一位女護士過來打針,我順口問她要打哪裡,她竟然說oral,把大家都嚇了一跳,不會吧,第一次聽說打針打在舌頭的,最後發現是一隻沒有針頭針管,用吸的啦女護士還好心的拿了蘋果汁跟我外甥喝,獎勵他很勇敢。

這次急診室的經驗讓我看到美國醫院的專業,急診室整個井然有序,沒有人哭哭啼啼,說是急診,真的很難令人相信,不過另一方面,也令人想起台灣健保的美好,以及看病的方便性。大家要不要猜猜最後我們是花了多大洋全身而退啊不釣大家胃口了,我們花了204大洋,其實說真的,跟我們有保險的人也差不了多少呢。哀兵政策有效吧?!

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